M3 Kassensystem · Pizzeria und Lieferdienst
Kassensystem für Lieferdienst und Pizzeria: vom Anruf bis zum Fahrer.
Der Kunde ruft an, und Name, Adresse und seine letzten Bestellungen stehen schon auf der Kasse. Der Bon geht in die Küche, die Tour an den Fahrer, abgerechnet wird je Fahrer – in einer einzigen Kasse mit TSE, eingerichtet vor Ort im Münsterland.
- Anruferkennung am Telefon
- Fahrer-App mit Route
- Abholung & Lieferung
- Online ohne Provision
- TSE fünf Jahre
- Läuft offline weiter
01 / Telefonbestellung
Kasse mit Anruferkennung: Die Telefonbestellung beginnt, bevor du abhebst.
Das Telefon klingelt, und auf der Kasse stehen schon Name, Adresse und die letzten Bestellungen des Anrufers. Die Kasse mit Anruferkennung gleicht die Rufnummer des eingehenden Anrufs mit der Kundenhistorie ab – niemand fragt die Straße ab, niemand blättert im Heft.
Aus dem Gespräch wird direkt ein Auftrag: Die Telefonbestellung steht mit Status in der Kasse und geht als Bon an die Küche oder als Lieferauftrag an einen Fahrer. Für Stammkunden, die dasselbe wollen wie beim letzten Mal, reicht eine Wiederbestellung aus der Historie.
- Anruferkennung über die Rufnummer
- Name, Adresse und Kundenhistorie vor dem Abheben
- Wiederbestellung für Stammkunden in Sekunden
- Auftrag direkt an Küche oder Fahrer
02 / Fahrer-App
Lieferdienst-Software mit Fahrer-App: zuweisen, fahren, abrechnen.
Die Lieferdienst-Software mit Fahrer-App ist Teil des M3 Kassensystems, kein zweites System daneben. Jeden Lieferauftrag weist du in der Kasse einem Fahrer zu. Der Fahrer öffnet seine Aufträge und die Route in der Fahrer-App am Handy, und der Status seiner Tour kommt in der Kasse an – du siehst, wo jede Lieferung steht.
Zurück im Laden rechnet jeder Fahrer seine Tour ab – je Fahrer statt als Zettelstapel am Tresen. Bestellung, Lieferung und Zahlung bleiben ein Vorgang, deshalb landet die Fahrerabrechnung im selben Tagesabschluss wie der Rest des Abends, ohne dass jemand abends nachrechnet.
- Fahrer in der Kasse zuweisen
- Aufträge und Route in der Fahrer-App am Handy
- Lieferstatus in der Kasse sichtbar
- Abrechnung je Fahrer und Tour
03 / Eine Kasse
Abholung, Lieferung und Bestellungen im Haus – eine Kasse für die Pizzeria.
So arbeitet die Kasse für die Pizzeria mit Lieferung und Abholung: Telefon, Online-Bestellung, Abholung am Tresen und die Tische im Haus laufen in derselben Kasse zusammen. Jede Bestellung trägt ihren Bestellweg und ihren Status, Abholung und Lieferung führt die Kasse getrennt – dein Team erkennt auf einen Blick, welche Bestellung neu ist, welche gerade gemacht wird und welche schon bezahlt ist.
Die Küche sieht nur, was sie kochen muss – als Bon aus dem Drucker oder auf dem Küchenmonitor. Getränke gehen nach festen Druckerregeln an Theke oder Bar, auch über mehrere Drucker. Nichts wird abgetippt, nichts geht doppelt raus.
- Telefon, Online, Abholung und Tisch in einer Kasse
- Abholung und Lieferung getrennt geführt
- Druckerregeln für Küche, Theke und Bar
- Auf Wunsch Küchenmonitor
- Mehrere Kassen in einem Betrieb möglich
04 / Eigene Webseite
Online-Bestellung ohne Provision über die eigene Restaurant-Webseite.
Mit der 79-€-Lizenz bekommt deine Pizzeria eine eigene Webseite mit Online-Bestellung – unter eigener Adresse und in eigenem Design. Deine Gäste öffnen dort die Speisekarte, bestellen zur Abholung oder Lieferung und bezahlen gleich online. Eine Provision je Bestellung, wie Lieferportale sie nehmen, fällt nicht an.
Jede Bestellung von der Webseite kommt direkt in der Kasse an und läuft von dort in die Küche und zur Fahrerzuweisung. Artikel und Preise pflegst du an einer Stelle; Webseite und Kasse sind miteinander verbunden, also tippt niemand eine Bestellung ein zweites Mal ein.
- Eigene Domain, eigenes Design
- Bestellen und bezahlen ohne Provision
- Bestellung kommt automatisch in Kasse und Küche an
- Eine Speisekarte für Webseite und Kasse
- Kartenzahlung online: 2,8 % je Transaktion über Stripe
05 / Sicher und ausfallsicher
Kassensystem für Pizzerien mit TSE, das auch ohne Internet weiterläuft.
Das M3 Kassensystem ist eine Windows-Kasse mit zertifizierter technischer Sicherheitseinrichtung: Die Epson TSE gehört für fünf Jahre zum Set, und wir schließen sie bei der Einrichtung an. Z-Berichte, der DSFinV-K-Export und eine nachvollziehbare Kassenführung nach GoBD laufen im Tagesgeschäft automatisch mit und stehen bereit, wenn Steuerberater oder Prüfer danach fragen. Für Kartenzahlung liegt das mobile Stripe-Terminal aus dem Set bereit, an der Kasse oder am Tisch, mit 2,8 % je Transaktion.
Fällt mitten im Abendgeschäft das Internet aus, bleibt die Kasse arbeitsfähig: Sie bucht lokal weiter, die Bons gehen im Restaurant-LAN an die Drucker, die TSE zeichnet lokal auf. Nur was zwingend das Netz braucht – Online-Bestellungen, Kartenzahlung, Cloud-Abgleich – wartet, bis die Leitung zurück ist; dann holt die Kasse den Abgleich von selbst nach.
- Epson TSE für fünf Jahre im Set
- Z-Berichte, DSFinV-K, GoBD
- Kasse bucht ohne Internet lokal weiter
- Mobiles Stripe-Terminal an Kasse und Tisch
- Oberfläche auf Deutsch, Englisch und Arabisch
06 / Partner aus der Region
Kassensystem für Pizzerien im Münsterland: im Einsatz in Emsdetten und Wettringen.
Das Kassensystem für Pizzerien läuft im Alltag: In Emsdetten arbeitet die Pizza Arena mit dem M3 Kassensystem, in Wettringen die Pizzeria Stefanie. Eingerichtet wird persönlich vor Ort, im Kreis Steinfurt und im ganzen Münsterland; danach bleibt ein Ansprechpartner, der den Betrieb kennt.
Bestellung, Küche und Fahrer hängen zusammen. Am Freitagabend im Liefergeschäft ist das der Unterschied zwischen Chaos und Ablauf.
HassanPizza Arena, Emsdetten
07 / Festpreis · alle Angaben netto
Was das Kassensystem für den Lieferdienst kostet: 2.990 € netto einmalig, ab 49 € im Monat.
Jeder Partnerbetrieb bekommt dasselbe Set zum selben Preis: Touch-Kasse, Kellner-Tablet, mobiles Kartenterminal, Bondrucker und Kassenschublade, fünf Jahre TSE und die persönliche Einrichtung vor Ort – einmalig 2.990 € netto. Dazu kommt die Software: 49 € netto im Monat je Kasse, 79 € mit eigener Restaurant-Webseite und Online-Bestellung. Alle Funktionen sind freigeschaltet, Fahrer-App und Anruferkennung eingeschlossen, ohne Staffelpreise. Startklar bist du in höchstens 10 Tagen, gerechnet ab der Abstimmung von Vertrag, Gerätebestellung, Speisekarte und Vor-Ort-Termin – auf Wunsch mit zwei Tagen Begleitung im Betrieb.
- ELO Windows Touch-Kasse, 15,6 Zoll
- Samsung Galaxy Tab A11, 8,7 Zoll, mit POSLAB Kellner-App
- Mobiles Stripe-Kartenterminal
- Epson Bondrucker und Kassenschublade
- Epson TSE für fünf Jahre
- Persönliche Einrichtung vor Ort
- Weitere Drucker und Tablets gegen Aufpreis
- Kartenzahlung 2,8 % je Transaktion
04 / Kurz erklärt
Vier Clips. Ein Kassensystem.
Neun bis dreiundzwanzig Sekunden je Clip: Telefon, Tisch, Kasse und der ganze Abend auf einen Blick – so, wie wir es auch auf Instagram und TikTok zeigen.
Ton an · Tippen zum Abspielen
08 / M3 Kassensystem · Häufige Fragen
Fragen zum Kassensystem für Lieferdienste
Wie viele Fahrer kann ich im Kassensystem einplanen?
So viele, wie du für den Abend einteilst. Jeden Lieferauftrag weist du in der Kasse einem Fahrer zu; jeder Fahrer sieht seine Aufträge und die Route in der Fahrer-App und rechnet seine Tour am Ende ab. Schichtplan und Zeiterfassung für Fahrer und Küche führst du im selben System.
Was braucht die Anruferkennung an der Kasse?
Die Anruferkennung erkennt die Rufnummer eingehender Anrufe und holt Name, Adresse und die letzten Bestellungen aus der Kundenhistorie auf den Bildschirm. Sie gehört zur persönlichen Einrichtung vor Ort. Welche Voraussetzungen bei dir dafür nötig sind, klären wir im Gespräch vor der Einrichtung.
Was passiert bei Internetausfall im Lieferdienst?
Die Kasse bleibt arbeitsfähig und bucht lokal weiter: Bestellungen aufnehmen, Bons drucken und abrechnen geht ohne Internetverbindung. Sobald die Leitung zurück ist, holt die Kasse den Abgleich von selbst nach. Nur was zwingend das Netz braucht, wartet so lange: Online-Bestellungen über die Webseite, Kartenzahlung und der Cloud-Abgleich.
Kann ich Abholung und Lieferung getrennt abrechnen?
Abholung und Lieferung führt die Kasse getrennt, und jede Bestellung trägt ihren Bestellweg. Lieferaufträge rechnet jeder Fahrer nach seiner Tour ab. Alle Zahlungen hängen am selben Vorgang wie die Bestellung und laufen in den Tagesabschluss mit Z-Bericht.
Was kostet das Kassensystem für meinen Lieferdienst?
Das Hardware-Komplett-Set kostet einmalig 2.990 € netto, inklusive TSE für fünf Jahre und Einrichtung vor Ort. Die Lizenz liegt bei 49 € netto im Monat je Kasse, mit eigener Restaurant-Webseite und Online-Bestellung bei 79 €. Fahrer-App, Anruferkennung und alle anderen Funktionen sind in beiden Stufen enthalten. Dazu kommen 2,8 % je erfolgreicher Kartenzahlung über Stripe.
Läuft die Online-Bestellung über ein Lieferportal?
Nein. Deine Gäste bestellen auf deiner Restaurant-Webseite unter deiner eigenen Adresse; sie gehört zur 79-€-Lizenz. Eine Provision je Bestellung gibt es nicht, nur die 2,8 % je Kartenzahlung über Stripe. Jede Bestellung kommt direkt in Kasse und Küche an und geht bei Lieferung weiter zur Fahrerzuweisung.
09 / Partner werden
Passt M3 zu deiner Pizzeria?
Erzähl uns kurz, wie Telefon, Abholung und Lieferung bei dir heute laufen. In einem persönlichen Gespräch klären wir, ob das M3 Kassensystem zu deinem Betrieb passt, und legen danach den Termin für die Einrichtung vor Ort fest – mit einem Ansprechpartner aus Ochtrup, ohne Callcenter.